¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08015, 08021 y 08014.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	ayer
Barcelona	Internet	hace 15 días
Barcelona	Internet	hace 24 días
Barcelona	Internet	hace 25 días
Barcelona	Internet	hace 26 días
Barcelona	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 3 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• Quim Colom 🎗 (@Quimcolom1) reportó hace 11 minutos desde Montornès del Vallès, Catalunya

  @masmovil he cambiado de movistar a @masmovil y ya todo son problemas,, no consiguen hacer la portabilidad, me he quedafo sin megas y encima tienes que hablar con una maquina que no te entiende!!!!!

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 14 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 16 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 26 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 28 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• L. (@zoredina) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 36 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 45 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 55 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Petisuis 🎙️ (@PetitSuize) reportó hace 3 minutos

  @pipiborriquito @masmovil @o2es Yo en Mas Móvil ya no tengo permanencia. Llevaba con ellos 4 años por lo menos. Pero me tienen hartísima con el tema pasta, además, lleva dando problemas la wifi dos meses y dicen que ellos no ven nada en remoto y pasan. Y en la mitad de la casa no me llega la wifi. Les da igual.

• daniela (@thatconfebitch) reportó hace 4 minutos

  jamás me ha ido peor el internet que con masmovil en plan es que es horrible estoy -

• Cristy. Dreadmaker Barcelona (@TallerTuba) reportó hace 6 minutos

  @Supertramp9713 Yo estoy con "masmovil" Y es la mejor compañia y la más barata junto a "pepephone".. Con Vodafone y Movistar, pagamos su publicidad y su nombre conocido, suben los precios y el servicio no mejora!!!

• Sol (@soldoml) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Hola. A inicios de mes di de baja mi contrato con vuestra compañía. Hoy me ha llegado aviso de factura. Supongo de los últimos días que tuve el servicio. ¿Cómo lo pago? Ya no tengo acceso a la App y por teléfono todo es grabadora.

• LocoCosmico (@Santiagomal) reportó hace 10 minutos

  @masmovil 1 semana con vosotros y ya no querría quedarme ni aunque solucionase mi problema

• David Pérez Puig (@perezpuig2010) reportó hace 15 minutos

  Hola @masmovil seguimos con la misma incidencia, sois incapaces de solucionar nada ni por teléfono ni por DM, os pasáis la pelota de unos a otros, mientras nosotros seguimos sin internet @consumidores

• Petisuis 🎙️ (@PetitSuize) reportó hace 19 minutos

  YA! COMO NO CONSEGUÍAN CONVENCERME ME HAN SOLTADO QUE AHÍ NO SE TRAMITABA, LES HE DICHO QUE ESTABA GRABANDO LA CONVERSACIÓN Y ME HAN DICHO "UN MOMENTO POR FAVOR". ME HAN TENIDO 40 MINUTOS ESPERANDO Y CUANDO ME HAN VUELTO A ATENDER QUERÍAN EMPEZAR DESDE EL PRINCIPIO @masmovil

• Petisuis 🎙️ (@PetitSuize) reportó hace 21 minutos

  En fin. Si ya lo tenía claro, hoy más. Hemos mirado la velocidad de bajada y subida desde wifi con la nueva compañía, y 280 en una fibra de 300. Con @masmovil teníamos menos de 100 y decían que eso era normal porque no era con cable. Pues ya ves. Tan normal no era.

• Vane K. (@vane_k_70) reportó hace 22 minutos

  @masmovil mucho DM, pero no decís nada concreto de la avería. Cuánto va a durar? Ya sabemos dónde. Aravaca, Pozuelo, Las Rozas. No necesitamos que nos digáis por DM que haya una avería. Eso ya lo sabemos también nosotros.

• Mináncora Reyes (@MinancoraR) reportó hace 23 minutos

  @grupomasmovil @masmovil Mil gracias al equipo de Social Media! Llevaba meses arrastrando una incidencia con mis facturas que desde aquí han conseguido arreglarme. Estaba indignada pero gracias a vosotros vuelvo a confiar en la compañía