¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28080, 28026, 28019, 28002, 28012, 28017, 28038 y 28005.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 05/18/2024 14:05

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (10%)
Teléfono (5%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Rivas-Vaciamadrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 2 días
Rivas-Vaciamadrid	Corte Total	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 10 días
Madrid	E-mail	hace 10 días
Madrid	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella
Ser (@SMG27121995) reportó hace 11 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil
Roberto Fraile (@RobertoFraile_) reportó hace 11 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid
Si ayer presentamos nuestro Plan de Impulso a la Innovación y la Ciencia, Innova Alcobendas, hoy ya empezamos a dar los primeros pasos apostando por la tecnología 5G con este convenio con @masmovil
Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 12 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid
@masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.
Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 13 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid
@masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 18 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 24 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
Ser (@SMG27121995) reportó hace 24 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Arantza (@aranypunto) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Ser (@SMG27121995) reportó hace 46 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!
DëïVïD (@DawidOjeda) reportó hace 47 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
Muy bien @masmovil acabo de hablar con vosotros, hace escasos segundos, me llamáis para vender y como os digo 4 verdades, me acabáis colgando....bravo!! Al final sois el mismo perro con distinto collar...lamentable.
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 48 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@LocuraVirus (@locuravirus) reportó hace 4 minutos
@orange_es No, @Orange, No voy a perder otros jodidos 25 minutos por cuarta vez para reclamar 5 € de descuento y descubrir al mes siguiente que no los aplicáis. YA ME HE CAMBIADO DE COMPAÑÍA. Gracias, @masmovil vuestra cobertura si que funciona.
Juan M. Belinchón (@JuanMBelinchon) reportó hace 5 minutos
@MarinaYSL @masmovil @ItsMeKimchy Pues no lo solucioné. Cuando a MasMovil le dio la gana, me dio internet de nuevo. Sin explicación. Me pase dos horas reiniciando el router y comprobando todo, me fui a dormir hasta las narices y a la mañana siguiente se solucionó. Sigo esperando respuesta al DM que mandé.
Bells (@Bells54002436) reportó hace 6 minutos
@masmovil llevo 2 días esperando a que me resuelvan el problema, largas esperas telefónicas que nunca son respondidas. Bonita música de espera... Sería genial si pudiese después de mas de 15 minutos escuchándola
Isa Nadales (@isanadales) reportó hace 13 minutos
@masmovil llevamos 5 días sin Internet y la única respuesta que recibimos es que tenemos que recibir una llamada que nunca llega. Es una vergüenza vuestra gestión.
sergio (@SERGIO_SD16) reportó hace 14 minutos
@masmovil una consulta rápida, el servicio identificación de llamadas en tlf fijo, cuanto cuesta al mes??
Cristian García (@Cristianeon) reportó hace 14 minutos
@masmovil O respondéis a mis privados y me solucionais el problema o me busco otra compañía. Estoy ya cansado.
Maite Cuenca (@maitecuenca) reportó hace 16 minutos
@masmovil hoy tengo que enviar una práctica del máster y no me funciona Internet. Como no pueda entregarla vamos a tener un problema y de los gordos. Me parece increíble. Vaya añito me estáis dando. Lamentable.
Bells (@Bells54002436) reportó hace 16 minutos
@masmovil @isanadales No atendéis ni dais buen servicio. Sólo llevo 20 días con vosotros y nada funciona correctamente . no cogéis el teléfono en ningun momento
Asier Bustinza (@asierbustinza) reportó hace 18 minutos
Llevo desde el 18 de diciembre sin servicio de internet en la red wifi de mi casa y todavía @masmovil y @Telefonica no me dan ninguna solución! Se pasan el problema unos a otros... mientras el cliente lleva un mes sin servicio!!😡😡 Mañana se me termina la permanencia 👋🏼👋🏼
Anita Velásquez C (@anacvelasquezc) reportó hace 22 minutos
@masmovil tengo varios días con la señal muy débil y hoy no ha querido conectar el wi-fi, que está pasando?