¿Está Euskaltel con problemas o cortes?

Euskaltel es un operador de cable en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Euskaltel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Euskaltel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Euskaltel han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Euskaltel y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Euskaltel a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Televisíon (12%)

4. 

   Teléfono (11%)

5. 

   Corte Total (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Portugalete, Madrid, Logroño, Santander, A Coruña, Zaragoza, Barakaldo, Las Palmas de Gran Canaria, Valdemoro, Gasteiz / Vitoria, Barcelona, Urretxu, Zumarraga y Soraluze / Placencia de las Armas.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 7 horas
Bilbao	Internet	hace 9 horas
Bilbao	Internet	hace 10 horas
Bilbao	Internet	hace 12 horas
Bilbao	Internet	hace 13 horas
Bilbao	Internet	ayer

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sonia (@Mamatijeras) reportó hace 2 minutos

  @euskaltel Arratsalde on! Ya tengo referencia de avería asignada y al llamar al 1717 como ve esa ref solo me da 2 opciones siempre en relación a esa avería pero es que llamo por otra cosa.

• dross nazario (@jonango_) reportó hace 3 minutos

  @euskaltel Hace casi 2 horas que os he llamado por telefono y hace 1 hora que os he respondido a vuestro MD, y aún no me habeis dado ninguna solución. Menudo servicio de atención al paciente tan pésimo.

• D.Bonachea (@kluivertawesome) reportó hace 4 minutos

  Resumen servicio de @euskaltel , 3 dias al mes te quedas sin internet. LLamas te dicen que reinicies el router que hay saturacion o no, que lo pasan a redes, redes dice que pasa de todo y te manda un tecnico, el tecnico no tienen ni idea de que pasa y te cambia la caja 5cajasya

• yai. (@satxlla) reportó hace 9 minutos

  @Tsukishimp menos mal ya le estaba echando la culpa a euskaltel 😭

• JR Baz (@jrbaz) reportó hace 23 minutos

  @euskaltel va en público porque debeis tener algún problema porque en privado no me contestáis: por favor, ¿cómo puedo saber quién está gestionando la incidencia?, ¿cómo puedo saber con qué resultado se cierra? Estos 2 años recibiendo cartas vuestras se me están haciendo largos.

• dross nazario (@jonango_) reportó hace 23 minutos

  @euskaltel llevo sin internet desde ayer a la noche, os he enviado la incidencia por MD como pedís absolutamente siempre y no me habeis hecho ni caso 🤧🤧🤧🤧

• Carlos Martínez (@cmcaballero) reportó hace 25 minutos

  Hola @Virgintelco @euskaltel , sigo sin líneas de movil, porque hace UNA SEMANA me dijisteis que por error se dieron de baja mis líneas. Sigo sin solución, vaya vergüenza de servicio.

• Sonia (@Mamatijeras) reportó hace 28 minutos

  @euskaltel KIKO muy mal, antes de hablar hay que escuchar, pésima la atención teléfonica

• ЯЦBΣП ƧΛ (@hatchis) reportó hace 28 minutos

  @euskaltel Oooootra vez el servidor caído y estoy fuera de la ciudad.

• Aitor Aramburu Pino (@trarubu2) reportó hace 28 minutos

  @euskaltel Alguna respuesta?Gracias

• ЯЦBΣП ƧΛ (@hatchis) reportó hace 29 minutos

  @euskaltel Después de haber hablado con el servicio técnico y dado permiso para reiniciar para aplicar los cambios que se habían efectuado desde allí, verificó que ahora va pero…, no conecta navegador. Ya no tengo internet.

• ЯЦBΣП ƧΛ (@hatchis) reportó hace 30 minutos

  @euskaltel Estaba fuera y no tenía batería Que me llamen cuando quieran, no hay problema

• Alberto®️ (@Albertosanta78) reportó hace 30 minutos

  @euskaltel que hacemos si llevamos 1 mes para arreglar una avería y habéis venido 5 veces ya a casa y los 2 últimos técnicos determinan que es de la red y no venís a arreglarlo?

• graneitor (@Elpikass) reportó hace 38 minutos

  Pues gracias a que @euskaltel mintió a mi madre con un servicio que son incapaces de darlo sin fallos han decidido cortarnos tanto el internet como el fijo. Gran empresa y por si no lo pilla el que lea esto es ironía :)

• @GEFES (@holaGefe) reportó hace 38 minutos desde Calafell, Catalunya

  @euskaltel la conexión por daros es un asco_

• graneitor (@Elpikass) reportó hace 40 minutos

  @euskaltel Para que. Si nos vamos a ir y espero nunca volver a Euskaltel, porque decir que es normal y no es un fallo el que se sature la conexión a internet. Así que no tienes que revisar nada y espero que os arruineis por avaricia y estupidez

• Alberto®️ (@Albertosanta78) reportó hace 40 minutos

  @euskaltel Otro técnico más que pasa por casa y seguimos igual, sin internet, la tele se ve mal y los móviles van cada vez más lentos. Seguimos pagando por un no servicio???

• Sin filtro (@Sinfilt19560106) reportó hace 41 minutos

  Este año no hacen la promo wifi vacaciones en @euskaltel como todos los años #vayamierda #mecambiodecompañia

• JR Baz (@jrbaz) reportó hace 43 minutos

  @euskaltel Kaixo, me habéis contestado, pero no respondido. Quedo a la espera, milesker.

• Alberto®️ (@Albertosanta78) reportó hace 45 minutos

  @euskaltel @euskaltel hemos decidido ya que hacer con la avería? Otro día más sin internet ni TV y luego q cual es el motivo de mi queja.....

• @GEFES (@holaGefe) reportó hace 46 minutos desde Calafell, Catalunya

  La conexión de @euskaltel por compartir datos es un asco_

• Alba Royu (@Albacroyoga) reportó hace 46 minutos

  @_txxe_ Euskaltel en Castro mala elección hizo mi madre todo mal

• Alberto®️ (@Albertosanta78) reportó hace 46 minutos

  @euskaltel Bueno pues hoy parece q tampoco vemos la televisión, menos mal q volvieron a conectarme la antena colectiva....

• Nercar (@Nercar1) reportó hace 52 minutos

  @Srto_Cyrus @JessyB_S Ah vale!! Por eso a mí me daba error, soy de euskaltel

• ЯЦBΣП ƧΛ (@hatchis) reportó hace 52 minutos

  @euskaltel todavía no he tenido noticias del servicio técnico. Esto sigue pasando todos los días y no puedo estar sin internet. Cada día me arrepiento más de haber contratado euskaltel.

• ~Jöss 13®~ (@JossGO82) reportó hace 53 minutos

  @euskaltel ya que no atendéis por teléfono, he tratado de poner una reclamación vía web y me da error constantemente, no creo en las casualidades.

• graneitor (@Elpikass) reportó hace 54 minutos

  Euskaltel empresa que es incapaz de mejorar los nodos en una calle que da problemas. Solución tirar fibra óptica de verdad y engañar a la gente diciendo que está arreglado el fallo. Conclusión mi madre no piensa pagar una factura y de vuelta a Movistar

• Tarambana ✊ (@XinoXano80) reportó hace 56 minutos

  @euskaltel Muy buen servicio con Virgin Imposible contactar, te mandan a un servicio de Whatsapp y no responde nadie desde la 19:40. Felicidades 2 líneas mobiles y fibra 1G y ni caso. Todos sois igual.

• JuanCarlos (@JuanCar95138517) reportó hace 58 minutos

  @euskaltel Euskaltel te pone un router que no te llega a todas las habitaciones y luego te vende otro aparato, servicio, para esto... No tiene ni pies ni cabeza. Que los routers tengan fuerza suficiente... Tengo mis dudas que no estén modificados para luego ofrecerte otro servicio. Mis -

• kotxean (@KoKotxean) reportó hace 58 minutos

  @euskaltel 2 dias ya sin internet me decis que lo estais arreglando y va igual. No me notificais de nada, lamentable.