¿Está Yoigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Yoigo 05/18/2024 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Yoigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Yoigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Yoigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Yoigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (18%)
Teléfono (9%)
Corte Total (6%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, A Coruña, Terrassa, Espartinas, Barcelona, Cullera, Loja, Tarragona, Jerez de la Frontera, Pozuelo de Calatrava, Valencia, Basauri, Logroño, Granada y Vigo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 21 horas
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Corte Total	ayer
A Coruña	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Uri (@uribai) reportó hace 6 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya
Hola @yoigo llevo 4h intentando contactar con vosotros llamando al 622 y vuestro chat no funciona... Tengo la línea bloqueada y 178€ extras que no entiendo...
PaCuMen (@pablocum) reportó hace 9 minutos desde Avilés, Principality of Asturias
@yoigo Ya nada, ya me busqué la vida por otros medios y solucioné mis problemas con el router, que según vosotros, en grabación pregrabada, vais a solucionar en horas, aunque lleve semanas con ellos. Tendréis noticias nuestras cuando tramitemos la portabilidad a otra compañía...
francisco Gallego Pa (@pacomangallego) reportó hace 10 minutos desde Manilva, Andalucía
@yoigo 15 minutos.esperando operador vergonzoso
Seba (@Sebajaen_41) reportó hace 14 minutos desde Villamayor, Castilla y León
@yoigo buenos dias soy Sebastián tengo un problema de facturacion y en Yoigo es muy muy difícil contactar con un agente tengo una factura que no se le aplicó varón los descuentos
Luis Rgez Rollán 🇪🇸💜⚪️ (@LuisRgez1928) reportó hace 18 minutos desde Valladolid, Castilla y León
@abc_es Si si, lo de @YelmoCines curiosamente estaba bloqueada la web de @yoigo y aún sigo esperando las entradas
MeteoNájera!! (@MeteoNajera) reportó hace 21 minutos desde Nájera, La Rioja
@meteosojuela @movistar_es @facua @consumidores Movistar es una mierda, yo estoy en yoigo.
PaCuMen (@pablocum) reportó hace 24 minutos desde Avilés, Principality of Asturias
@yoigo Como os dije en el mensaje anterior, ya me busqué la vida para solucionar el problema. Ah, y veo que después de dos horas, me llega el SMS de respuesta 😂😂😂. Mejor @yoigo empleaba más personal para atender las incidencias de clientes que para atender redes sociales.
Cristo Guerra (@CristoGuerra) reportó hace 27 minutos desde Badajoz, Extremadura
El peor servicio de Atención al Cliente lo tenéis vosotros sin duda alguna @yoigo
Seba (@Sebajaen_41) reportó hace 29 minutos desde Ávila, Castilla y León
@yoigo me gustaría que me llamase un comercial o darme de baja con Yoigo es insoportable hablar solo con máquinas teniendo hasta horas de espera para contactar con un humano
PaCuMen (@pablocum) reportó hace 29 minutos desde Avilés, Principality of Asturias
Cada vez peor la atención al cliente de @yoigo , es imposible hablar por teléfono con un operador, y más te vale esperar sentado por el chat mediante SMS. Creo que vais a perder unos cuantos clientes así... empezando por nosotros.
Rubén Montoro (@montiloo2) reportó hace 31 minutos desde Málaga, Andalucía
@o2es Hola, no sigo allí, pero me comentan los lugareños que es un problema habitual entre todos los que tenemos cobertura Movistar. Usuarios de Yoigo y Vodafone funcionaban con normalidad mediante GIBTEL.
MiiKKii (@MiCki_HiMo) reportó hace 31 minutos desde Tarragona, Catalunya
@yoigo para darme de alta en vuestro servicio rapidez absoluta,eso sí primer día con vosotros y ya tengo problemas,todo el día llamando y todos los agentes ocupados, lamentable.
Jaime Barreales (@jaimebarreales_) reportó hace 32 minutos desde León, Castilla y León
Si hubierais sido más rápidos, no hubiera tenido que venirme a la tienda de Yoigo a solicitar una portabilidad. habéis jugado con mi trabajo y eso no me gusta. Ya no quiero que sigáis mirandome más el problema. el problema ya lo corto yo cambiandome a Yoigo. Bye
Patricia Domínguez (@Paaaatriiciia) reportó hace 36 minutos desde Cadiz, Andalucía
@yoigo Estoy esperando!!
juanma.gv (@19666Juanma) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo quiero dar de baja mi linea y es IMPOSIBLE PORQUE NO COGÉIS EL TELEFONO DE BAJAS NUUUUNCA
Rubén (@rubensierra74) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Pues yo ya tengo mis gafitas de Flamingo gracias a Yoigo, es verdad que no han avisado pero hoy sorpresa correo express me las ha traido, cuando se hace bien se dice, cuando mal también @yoigo
Diegote🖤 (@RoldnXu) reportó hace 42 minutos desde Algeciras, Andalucía
@yoigo me cago en vuestra vida! A ver si de una puñetera vez me solucionáis la mierda de problema que lleva durando 1 puñetero año!!!!!
Diego Perez (@titodinerito) reportó hace 42 minutos desde Camarma de Esteruelas, Comunidad de Madrid
@Valdecantos @yoigo A veces más vale lo malo conocido...
EscribanoStudio (@EscribanoStudio) reportó hace 44 minutos desde Sevilla, Andalucía
@yoigo Mira te paso en PUBLICO la situación, me explicas que pasa con los teléfonos de AYUDA @yoigo, la otra vez ni un DM.
Paco (@SastrePaco) reportó hace 44 minutos desde Ribeira, Galicia
No me hagáis perder el tiempo!!! @yoigo me reclama facturación de cuando estaba con vosotros porque no distéis de baja bien las cosas (dicen ellos) ....sois unos mantas AMBOS !!! En la calle , con estos ERRORES , la gente va al paro !! Hay 6 millones de personas válidas con GANAS
Juanjo (@juanjofossati) reportó hace 45 minutos desde Puerto Real, Andalucía
7 días sin Internet en casa, y los de @yoigo ni puto caso, muy buenas palabras por parte de los teleoperadores pero soluciones ninguna. Al final hago lo que mejor funciona, cambio de operador y que os pague la factura y la penalización el muñeco ese que sacáis en los anuncios.
Cristo Guerra (@CristoGuerra) reportó hace 50 minutos desde Badajoz, Extremadura
@yoigo Llevo desde ayer intentando contactar con vosotros vía telefónica para solucionar una incidencia con mi wifi y no hay agentes disponibles después de más de 10 llamadas..
María Guerrero (@mariusguerrero) reportó hace 52 minutos desde Córdoba, Andalucía
@Mayte73782508 @yoigo Llevo esperando que me respondan un rato y no hay manera...
Inma FG (@Inma_fg) reportó hace 56 minutos desde Osuna, Andalucía
@yoigo 40 personas llamándote a las 4 de la tarde, pero te deja de funcionar el ADSL y no hay ni cristo en soporte para atenderte. No tengo permanencia, estoy el mes que viene en otra compañía
heartless (@triianaarjona) reportó hace 59 minutos desde Algeciras, Andalucía
De vergüenza que me roben el telf y @yoigo me tenga cerca de 1h esperando para bloquear el numero
Pablo Sánchez🔥 (@Pablioosanchez) reportó hace una hora desde Málaga, Andalucía
@yoigo cuando os apetezca devolverme el wifi ee. Tengo que estudiar y emestrada no me va cabrones
𝖕𝖗𝖝𝖇𝖑𝖊𝖒 🔫 (@Problemzzy) reportó hace una hora desde Badalona, Catalunya
@yoigo no he visto peor conexión y servicio.
la Warrior (@martangel8) reportó hace una hora desde Madrid, Comunidad de Madrid
@yoigo y llego a casa y por supuesto sin internet, y el 622 te cuelga y ni te pasan con el chat, y al MD ni caso claro, y de indemnización por falta de servicio, la máquina no sabe que es eso....más que recomendable está compañía, oiga!!
José Alonso Jiménez (@rincondelito) reportó hace una hora desde Málaga, Andalucía
Pues nada @yoigo oooooootra vez caído en Málaga.... Eso sí, después cobrarán hasta el último céntimo y un poco más.
Dani Gómez (@DGomez_94) reportó hace una hora desde Valdemoro, Comunidad de Madrid
@yoigo todavía no he recibido ni se nada de mis gafas de sol del #requetemartesyoigoflamingo. Os he dejado un MD a ver si podéis ayudarme