Mapa de Fallos de Roku
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Roku informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Roku y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Roku users afectados:
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Carga de Video
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| São Paulo, SP | 10 |
| Mexico City, CDMX | 9 |
| Los Angeles, CA | 9 |
| Chicago, IL | 8 |
| Dallas, TX | 8 |
| Philadelphia, PA | 6 |
| Curitiba, PR | 6 |
| Rio de Janeiro, RJ | 6 |
| Houston, TX | 5 |
| Denver, CO | 5 |
| Puebla, PUE | 5 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 4 |
| Monterrey, NLE | 4 |
| Fredericksburg, VA | 4 |
| Minneapolis, MN | 4 |
| Tucson, AZ | 4 |
| Salvador, BA | 3 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 3 |
| Juárez, ROO | 3 |
| Brasília, DF | 3 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 3 |
| Louisville, KY | 3 |
| Columbus, OH | 3 |
| Jersey City, NJ | 3 |
| Kansas City, MO | 3 |
| New York City, NY | 3 |
| Orlando, FL | 3 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 3 |
| Indianapolis, IN | 3 |
| Phoenix, AZ | 3 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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SeBiTaS
(@sebasrubioss) reportó
@HBOMaxLA la aplicación en Roku está fallando, se sale sola y no me esta dejando ver ninguna serie ni películas ojalá pronto saquen una actualización arreglando este problema..😭😭😭
-
Babyana Grande
(@zaziitronik) reportó
No puedo configurar el audio en @hbomax en Roku, ¡ayuda!
-
Alan Ruiz 🇩🇰🇲🇽
(@AlanRui25671062) reportó
@HBOMaxLA 3 puntos que tengo: - Tardé como 3 días para poderme suscribir pues siempre me salía error al intentar iniciar sesión. - La app de Roku te "bota" al estar cargando algún episodio. - Los subtítulos en el móvil son un asco, está todo desacomodado. Espero lo solucionen pronto.
-
Luis Meléndez
(@LuisMelendez97) reportó
@HBOMaxSoporte Falla mucho la app en roku, se cierra al abrir cualquier cosa. Podrían arreglarlo?
-
Soporte HBO Max
(@HBOMaxSoporte) reportó
@Mad_Max_1001 ¡Buenas tardes! Ayúdame por favor en realizar unos pequeños pasos: Intenta reiniciar roku de igual modo borra cookies y caches. Si te aparece que tienes que actualizar la plataforma actualizala Si al reproducir un título persiste el problema, ponte en contacto con nosotros.
-
Juan Sánchez
(@yojuan) reportó
@HBOMaxLA oigan su app en Roku, falla mucho, se traba y me seca, por favor arreglenla.
-
Mariana Rueda
(@soymarianis) reportó
@RokuPlayerMX tengo HBO Máx y mi Roku no lo carga y se reinicia, ayuda!!!
-
Guillermo Lastra
(@mugrosaletrilla) reportó
@HBOMaxSoporte Hola! por qué funciona tan mal en ROKU? tienen planes de repararlo?
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mercedes te informa
(@mteinforma) reportó
@HBOMaxSoporte Hola en Roku la aplicación no funciona una pena si sigue así daré de baja mi suscripción
-
Mariana Rueda
(@soymarianis) reportó
@RokuPlayerMX ayuda!! Tengo @HBOMaxLA y mi Roku no lo carga y se reinicia ayuda!!
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Martin Alfaro
(@alfaro_martin) reportó
@HBOMaxSoporte @pvpvaldez Esa solución no sirve para todos los modelos. Revisen su desarrollo pues al menos para un Roku 2, * no abre el menú.
-
Gaby Robles.
(@gabyyroh) reportó
@RokuPlayerMX desde mi ROKU no puedo abrir el canal “PRIME VIDEO”, ya comprobé mi red y todo bien; desinstale e instalé nuevamente el canal y sigue con lo mismo, cuál es el problema?
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La Fugitiva
(@chilean_777) reportó
@RokuLATAM hola, por favor necesito ayuda con la activación de Apple tv por 3 meses. Compré un Roku Streaming Stick +, peeo no me ha llegado ningún código al correo. Quedo atenta, muchas gracias
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JennyApa🤘🏼❤️
(@jennymilena1) reportó
@HBOMaxLA @etdgk Yo tengo el mismo problema en Colombia con la app en Roku, ¿qué podemos hacer para configurar los idiomas y los subtítulos?
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Camilo Portela
(@Camportela) reportó
@HBOMaxLA todo bonito con su app pero no la he logrado en roku, básicamente no sirve para nada y no más de intentar usarla, bloquea el dispositivo. 😤
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